Iklan
Daerah

Selama 3 Tahun Pelayanan Publik di Lampung Selatan Tak Pernah Meningkat

Ombudsman R.I Perwakilan Provinsi Lampung/Lis

LAMPUNGSELATAN – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi sudah ketiga kalinya melakukan penilaian terhadap standar pelayanan publik yang ada di Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Selatan (Lamsel)

Namun tingkat kepatuhannya masih berada di zona kuning (sedang). Hal ini menjadi perhatian serius Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung mendorong Pemkab Lampung selatan untuk melakukan perbaikan.

Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung Nur Rakhman Yusuf mengatakan, penilaian terhadap Lamsel yang dilakukan Ombudsman masih ditahap kepatuhan akan standar pelayanan sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

“Sebetulnya tidak sulit karena yang kita nilai ini baru standar pelayanan belum kepada kualitas dari pada pelayanan. Ini sudah 3 kali dinilai sejak tahun 2015 tapi belum juga hijau (tingkat kepatuhan tinggi). Maka dari itu kami dorong betul untuk segera dilakukan perbaikan,” kata Nur Rakhman, Minggu (14/1).

Baca Juga:  Harga Cabai dan Bawang Turun

Adapun hasil penilaian dari Ombudsman, Kabupaten Lampung Selatan  mendapat nilai rata-rata 59, 95 yang termasuk dalam kategori tingkat kepatuhan sedang atau “Zona Kuning”. Penilaian tersebut dilakukan terhadap 58 Produk layanan dari 12 Organisasi Perangkat Daerah di Lingkungan pemkab Lampung Selatab pada pertengahan 2017 lalu.

Nur Rakhman menambahkan, terkait penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman menurutnya ada tidak adanya penilaian ombudsman didalam undang-undang pelayanan publik pemerintah daerah wajib menyelenggarakan pelayanan publik sesuai dengan standar pelayanan yang ada.

“Artinya sudah menjadi keharusan untuk menerapkannya,” tukasnya.(*)

Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Most Popular

Berpikir untuk Merdeka

Arsip

Copyright © 2015 Flex Mag Theme.Powered by suluh.co

To Top